来源：
2023-01-06 23:35:12
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近日，吉林机场集团安全检查部君子兰班组接到旅客邮寄来的锦旗和感谢信，对长春机场为旅客提供的真情服务表示诚挚感谢。
12月16日早，君子兰班组安检员房航在经过卫生间时，发现一名女性旅客十分焦急四处寻求帮助，房航见此情景立即上前询问，该旅客称其年迈的父亲在卫生间摔倒且多次尝试仍无法将其扶起。事态紧急房航立即随该名旅客前往事发地并在卫生间找到了倒地不起的老人。老人躺在地上，口中喘着粗气动弹不得。房航快步走上前去询问老人身体状况，是否需要帮助联系医护人员，得知老人身体没有大碍后帮助老人慢慢起身。由于老人行走极其吃力，房航立即帮助其申请轮椅，并一路推着轮椅、拿着行李，将老人和侯女士送至登机口。在房航的热心帮助下，老人与侯女士在最后一刻顺利登机。感动于素不相识的陌生人在危难之际却凛然伸出援助之手，旅客想通过现金表示感谢，房航婉言谢绝并说：“作为长春机场的工作人员，这些都是我们应该做的。”
岁寒、情真、人暖，在这座冰雪之城，吉林机场集团以爱守护，以情保障。朴实善良的安检人员用行动诠释真情服务，为漂泊旅客送上一场美好的出行体验，在漫漫路途提供一处温馨舒适。
下一步，吉林机场集团安全检查部将继续秉承首问、首见、首助的服务理念，切实做到“助人为责、助人为客、助人为乐”，通过树立主动服务的意识，画出更多人人参与的“同心圆”。
图文来源：吉林机场集团
